株式会社 三創グリーン

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よくあるご質問

 

お客様からよくお寄せいただくご質問をまとめております。
ここに載っていない事や詳しくお聞きになりたい事がございましたら、
こちらの《お問い合わせ》又はTEL・FAXにてご連絡下さい。

TEL:0857-26-4166 FAX:0857-23-5166

 

施工前

Q A
見積や設計依頼に料金がかかりますか。 原則、無料です。
他社の図面があるのですが、見積や施工はやってもらえますか。 原則、自社図面・見積でしか施工いたしません。 ※弊社の作成した図面・見積は、弊社の財産です。他社への持込はご遠慮下さい。

New morel standard
弊社はエクステリア&ガーデンデザイナーの 知的財産を守るキャンペーンに賛同しています。
工事金額がいくら位かかるか、わからないのですが。 電話やメールで「大まかな金額が知りたい。」という方は多くいらっしゃいますが、その場合「本当に大まかな金額」をお伝えすることになってしまいます。
「本当に大まかな金額」は、見積ではありませんので、施工は行えません。打合せの上、現地調査を行って初めて正式なお見積の提示が可能となります。見積は無料で行っておりますので、是非打合せと現地調査を!!
イメージをどう伝えたらいいか、わからないのですが。 電話やメールでお客様のイメージを伝える事は、非常に難しいと思います。
お会いしてご希望やご予算、現地の状況などの話をさせて頂きながら、ご意向を確認させて頂きますので、ご心配は要らないと思います。
施工例などの写真を見せてもらえますか。 ホームページでも少しだけご覧いただけますが、雲山展示場には写真や図面、各種カタログも多数ご用意しておりますので、是非ご来場下さい。
土日祝日も、9:00~6:30まで営業しております。
和風洋風などの専門がありますか。 和風洋風という専門は無く、お客様の御要望・住宅環境により作庭を行います。
施工前に着手金が必要ですか 原則、工事完了後に現金、又はお振込み頂く事となりますが、工事期間が長くなる場合(1ヶ月以上)には、期間前又は期間中にご入金頂くこともございます。
樹木の手入れ(剪定など)管理作業の料金はどうなりますか。 人員と時間及び材料、ゴミ処分等の経費での精算が主になります。
毎年の作業量に変動が見られない場合、年間の定額制とさせて頂く場合もございます。
外構や庭の相談をしたいのですが、予約は必要ですか。 弊社の営業の者が現場などに出ており、不在の場合もあります。ご来場前に、お電話などでご連絡いただければ、担当者からお電話させていただいております。
その際に、ご相談の日時や場所など決めさせていただいております。
地域はどこまで対応していますか。 鳥取県全域、島根県東部(松江、出雲ほか)、岡山県北部(奈義、津山ほか)兵庫県北部(村岡、香住ほか)で施工実績がございます。その他の地域の方でも、是非お問い合わせ下さい。

 

施工中

Q A
施工中の変更は可能ですか。 材料等発注したものは変更することは出来ません。変更可能なものに対しては、対応させていただきます。
※材料等発注した後の場合、別途料金を頂く事になります。
留守がちでなかなか家にいられないのですが。 作業は、屋外ですのでご不在でも大丈夫です。

 

施工後

Q A
植えてもらった樹木が枯れてしまいました。保証はありますか。 作業完了後は、お客様の管理となりますので、原則、保証はできませんが、樹木の個体差により短期間で枯れる場合があります。
その場合には、無償にて取替させていただきます。おおむね1ヶ月程度で、判断出来ると思います。
料金の支払い方法や支払い時期はどうなりますか。 作業完了後に請求書を発行しますので、現金又は請求書に記載の口座へ10日以内にお支払いください。
事前の契約が必要になりますが、「造園ローン」も扱っております。ご相談下さい

 

リフォーム

Q A
駐車場を増設したが、古い方のコンクリートとの色の違いが気になる。 舗装用の専用塗料があります。弊社は施工認定店です。色やパターンの組み合せにより、ガラリと雰囲気が変わります。詳しくは、ご来場下さい。
植木、庭石など今ある物を使ってもらえますか。 可能な限り、対応させて頂きます。
但し、移植を嫌う樹種や現場の状況により、ご希望に添えない場合もございます。

 

その他

Q A
マンションのベランダやカーポートの上などを庭のようにしたいと思うのですが。 軽量土壌などの緑化資材を使用したり、プランター等を利用したものなど様々なやり方がありますので、是非ご相談下さい。
草取りの回数を減らしたい。 防草シートや草抑えの土を使えば、絶やすことは出来ませんが、草取りの手間を減らすには効果があります。
除雪の雪が山になって困っています。 除雪作業も承っております。ご相談下さい。
植木1本だけの作業(剪定・伐採・植付など)でもやってもらえますか。 多少に関わらず、お伺いいたします。ご相談下さい。
砂利・レンガ・植木など材料だけ売ってほしいのですが。 材料だけでもお売りいたします。配達もいたします。(但し配達料がかかる場合もあります)
植木や庭石を買ってもらうことはできますか。 ご要望に応じられない場合もありますが、先ずはご相談下さい。
観葉植物の植え替えはやってもらえますか。 承ります。その場合、お預かりしての作業になります。まずは、ご相談下さい。